Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es la política de devolución de dinero de SmartyDNS?

    Tenemos una política de garantía de devolución de dinero de 30 días si no puede conectarse a nuestros servidores VPN o DNS. Tenga en cuenta que no reembolsamos los problemas de velocidad de VPN y Smart DNS, ya que ofrecemos una prueba gratuita de 3 días. Así que puede usarlo y decidir obtenerlo en el futuro si todo va bien.

  • ¿Cuándo soy elegible para un reembolso?

    SmartyDNS ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días si:

    1. No puede conectarse a ninguno de nuestros servidores VPN desde su paquete.
    2. No puede conectarse a nuestros servidores DNS utilizando todas las conexiones DNS incluidas en su paquete. Sin embargo, tenga en cuenta que hay algunas excepciones para los reembolsos.
  • ¿Cuándo no soy elegible para un reembolso?

    Por favor, consulte nuestra página de Política de Reembolso.

  • ¿Cómo convertirse en su afiliado?

    Puede unirse a nuestro programa de afiliados en cualquier momento, si lo desea y está interesado en promover SmartyDNS.

  • ¿Cuál es el monto mínimo de retiro para los afiliados?

    El monto mínimo de retiro es de $ 50.

  • ¿Tiene una política de retraso de comisión para los afiliados?

    Tenemos una política de retraso de comisión de 30 días.

    En consecuencia, nos mantenemos alejados del pago de comisiones por pedidos falsos/fraudulentos o cancelados dentro de los pocos días posteriores al pedido. Los afiliados sólo reciben la comisión, si el producto/servicio sigue funcionando al final del período de demora.

  • ¿Su paquete de prueba gratuita de SmartyDNS tiene alguna limitación?

    El paquete de prueba gratuita de SmartyDNS que ofrecemos es exactamente igual que cualquier paquete pagado de SmartyDNS. Tendrá acceso a todos nuestros servidores VPN y DNS. No hay limitaciones en su velocidad y tráfico usado. Con la versión de prueba gratuita de SmartyDNS tiene el mismo beneficio que tendría con un paquete regular de SmartyDNS y disfrutará usándolo sin ver ningún anuncio comercial o información inesperada e indeseable o ventanas emergentes. La única distinción entre el paquete de prueba gratuita SmartyDNS y uno de pago es que está activo durante 3 días desde que se registra en la cuenta, ya que es sólo para fines de prueba.

  • ¿Guardan registros o información privada?

    Tenemos una política estricta de no registro, lo que significa que no mantenemos registros de ninguna de sus actividades.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Master Card, Discover, American Express), PayPal, Bitcoin y Altcoins, Boleto Bancario, Webmoney, Qiwi, Alipay y Yandex Money.

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