Часто Задаваемые Вопросы

  • Что такое политика возврата денег в SmartyDNS?

    У нас есть 30-дневная гарантия возврата денег, если вы по каким-либо причинам не сможете подключиться к нашим VPN-или DNS-серверам. Обратите внимание, что мы не возвращаем средства за проблемы, связанные со скоростью работы VPN и Smart DNS, так как мы предварительно предоставляем 3-дневную бесплатную пробную версию. Таким образом, вы можете все проверить и решить, будете ли пользоваться нашими услугами.

  • В каких случаях я имею право на возврат средств?

    SmartyDNS предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег, если:

    1. Вы не можете подключиться ни к одному из наших VPN-серверов из оплаченного вами пакета.
    2. Вы не можете подключиться к нашим DNS-серверам, используя все DNS-подключения, входящие в пакет. Но имейте в виду, что есть некоторые исключения при возврате средств.
  • В каких случаях я не имею права на возврат средств?

    Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата.

  • Как стать вашим партнером?

    Если вы хотите и заинтересованы в продвижении SmartyDNS, то можете в любое время присоединиться к нашей партнерской программе.

  • Какова минимальная сумма вывода для партнеров?

    Минимальная сумма вывода составляет 50$.

  • Если ли у вас политика отложенных выплат партнерам?

    Есть, как правило, мы выплачиваем комиссию партнерам лишь спустя 30 дней после проведения оплаты клиентом.

    Соответственно, мы не будем выплачивать комиссию за фальшивые/мошеннические заказы или заказы, отмененные по прошествии нескольких дней. Партнеры получают комиссию только в том случае, если товар/услуга активны до конца периода отложенной комиссии.

  • Есть ли у вашего бесплатного пробного пакета SmartyDNS какие-либо ограничения?

    Бесплатный пробный пакет SmartyDNS предлагает все те же преимущества, что и любой платный пакет SmartyDNS. У вас будет доступ ко всем нашим VPN- и DNS-серверам. Ограничения по скорости и трафику отсутствуют. В бесплатной пробной версии SmartyDNS вы получите весь функционал, который представлен обычном пакете SmartyDNS, и сможете насладиться им без назойливой рекламы или всплывающих окон. Единственное различие между бесплатным пробным и платным пакетом SmartyDNS заключается в том, что он работает всего 3 дня с момента регистрации учетной записи, так как предназначен исключительно для теста.

  • Ведете ли вы логи или храните личную информацию?

    У нас строгая политика отсутствия логов. То есть мы не ведем и не храним логи вашей активности.

  • Какие способы оплаты вы принимаете?

    Мы принимаем кредитные/дебетовые карты (Visa, Master Card, Discover, American Express), PayPal, CashU, Boleto Bancario, Webmoney, Qiwi, Alipay и Яндекс.Деньги.

Акция!

Получите SmartyDNS за 2,33$/мес!

Сэкономьте 70% сейчас