Questions fréquemment posées

  • Qu’est-ce que Smart DNS ?

    Smart DNS est une méthode innovante pour accéder depuis votre emplacement et à la vitesse originale de votre fournisseur aux sites Web régionaux bloqués comme Hulu, Netflix, BBC, etc. sans modification majeure des paramètres de votre appareil.

    Il a également un avantage par rapport aux autres services, car il fonctionne sur un grand nombre d’appareils comme Windows, Mac, Apple TV, iOS, Xbox, PS3, Wii, Roku etc.

  • Comment fonctionne Smart DNS ?

    En changeant simplement les serveurs DNS de votre appareil, vous pouvez débloquer la plupart des sites de streaming américains, britanniques, allemands, canadiens et polonais les plus populaires. Afin de vous apporter la meilleure qualité de tous les médias de streaming sur tous vos appareils, les serveurs Smart DNS redirigent automatiquement vos données. Chaque fois que vous accédez à des sites Web américains, britanniques, allemands, canadiens et polonais, nos serveurs identifient et « comprennent » vos actions et agissent en conséquence.

  • Quels sites Web vais-je pouvoir débloquer ?

    En utilisant nos services, vous pouvez débloquer presque tous les sites Web qui sont bloqués en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Allemagne, du Canada et de la Pologne.

    Jetez un coup d’œil à la liste complète des sites Web débloqués.

    Si votre site web préféré n’est pas dans notre liste, faites-le nous savoir (lien) et nous ferons de notre mieux pour le débloquer.

  • Pourquoi dois-je valider mon IP avec Smart DNS ?

    Nous authentifions nos clients par leur IP. De cette façon, si votre adresse IP est modifiée, nous ne savons pas si vous êtes notre client ou non. Mais si vous vous connectez à votre espace client (les informations de connexion sont secrètes, donc vous seul devez les connaître) et appuyez sur le bouton « Valider IP », nous pouvons voir votre nouvelle IP et activer votre service. Vous pouvez également valider votre IP en accédant au lien unique fourni également dans l’espace client.

  • Est-ce que Smart DNS affecte ma vitesse ?

    Le Smart DNS n’affecte pas votre vitesse.

    Avec Smart DNS, vous pouvez profiter de votre vitesse d’origine en streaming vidéo et audio ou en navigation.

  • Est-ce que Smart DNS crypte ma connexion ?

    Non. Toutes les données que vous envoyez via DNS et le trafic qui est transmis à nos serveurs ne sont pas cryptés (sauf si vous accédez à des sites https). De cette façon, la vitesse de votre connexion Internet n’est pas affectée.
    Si vous souhaitez crypter votre connexion, vous pouvez utiliser nos services VPN.

  • Est-ce que Smart DNS cache mon adresse IP ?

    Non. Votre adresse IP ne sera ni masquée ni modifiée.
    Si vous voulez changer et cacher votre adresse IP, vous pouvez utiliser nos services VPN.

  • Quelle est la différence entre le Smart DNS et un VPN ?

    La technologie VPN modifie et cache votre adresse IP, crypte votre connexion et déverrouille automatiquement les sites vous donnant la possibilité de surfer anonymement, pour être sûr que vous êtes en sécurité lorsque vous travaillez avec vos comptes bancaires ou lorsque vous vous connectez à Internet via un réseau Wi-Fi non sécurisé.

    Smart DNS est conçu uniquement pour débloquer des sites Web. Il n’offre pas de masquage et ni de cryptage des IP.

    Smart DNS est plus performant et plus convivial parce qu’il est conçu spécifiquement pour débloquer les sites et fonctionne sur plus d’appareils que le VPN. Le Smart DNS n’affecte pas votre vitesse alors que le VPN la réduit.

  • Dois-je encore payer les frais d’abonnement pour les sites Web ou les applications payants ?

    Oui, vous devez quand même payer leur abonnement. SmartyDNS ne vous aide qu’à accéder à ces sites ou applications.

  • Qu’est-ce que le DNS dynamique (DDNS) et pourquoi dois-je l’utiliser avec le
    Smart DNS ?

    Le DNS dynamique (DDNS) est un système qui vous permet de valider automatiquement votre IP si votre fournisseur d’accès Internet change fréquemment votre IP. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous aurez besoin d’un fournisseur de service DNS dynamique et d’un routeur.

    Pour configurer le DNS dynamique sur votre routeur, veuillez suivre ce tutoriel, étape par
    étape :

    1. Afin de valider automatiquement votre adresse IP en utilisant la méthode DNS dynamique, vous devrez vous inscrire auprès d’un fournisseur de services DNS dynamique et obtenir un nom d’hôte. Il existe de nombreux fournisseurs de services DDNS gratuits, il suffit de choisir l’un d’entre eux.
    2. Configurez le DDNS sur votre routeur. (Les instructions doivent être données par votre fournisseur de service DDNS).
    3. Connectez-vous à l’votre compte sur notre site Web.
    4. Allez dans Setup -> Dynamic DNS Settings.
    5. Entrez votre nom d’hôte dans le champ « Nom d’hôte », puis cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».
  • Combien d’appareils puis-je utiliser avec mon service Smart DNS ?

    Vous pouvez utiliser autant d’appareils que vous le souhaitez, mais ils doivent tous se trouver dans le même réseau et avoir la même adresse IP externe.

  • Quel est mon nom d’utilisateur et mon mot de passe pour le service Smart DNS ?

    Pour le Smart DNS, nous utilisons une clé Smart DNS unique comme méthode d’authentification. Lorsque vous vous connectez manuellement au Smart DNS, vous devrez également valider votre adresse IP à partir de l’espace client de notre site web.

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