Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Smart DNS?

    Smart DNS es un método innovador para acceder a sitios web bloqueados regionalmente como Hulu, Netflix, BBC, etc. desde su ubicación con la velocidad original de su proveedor, sin ningún cambio importante en la configuración de su dispositivo.

    También tiene una ventaja en comparación con otros servicios, ya que funciona en una gran cantidad de dispositivos como Windows, Mac, Apple TV, iOS, Xbox, PS3, Wii, Roku, etc.

  • ¿Cómo funciona el Smart DNS?

    Simplemente cambiando los servidores DNS en su dispositivo, puede desbloquear los sitios de transmisión más populares de EE. UU., el Reino Unido, de alemania, Canadá y Polonia. Con el fin de brindarle la mejor calidad de todos los medios de transmisión a todos sus dispositivos, los servidores Smart DNS redirigen automáticamente sus datos. Cada vez que acceda a sitios web de EE. UU., Reino Unido, Alemania, Canadá y Polonia, nuestros servidores identificarán y «entenderán» sus acciones y actuarán en consecuencia.

  • ¿Qué sitios web podré desbloquear?

    Al utilizar nuestro servicio, puede desbloquear casi todos los sitios web que están bloqueados fuera de los EE. UU., Reino Unido, Alemania, Canadá y Polonia.

    Eche un vistazo a la lista completa de sitios web desbloqueados.

    Si su sitio web favorito no está en nuestra lista, solo háganoslo saber (link) y haremos todo lo posible para desbloquearlo.

  • ¿Por qué tengo que validar mi IP con Smart DNS?

    Autentificamos a nuestros clientes por su IP. De esta manera, si se cambia su IP, no sabemos si usted es nuestro cliente o no. Pero si inicia sesión en su área de cliente (la información de inicio de sesión es un secreto, por lo que sólo usted debe saberlo) y presiona el botón «Validar IP», podemos ver su nueva IP y activar su servicio. También puede validar su IP accediendo al enlace único provisto también en el área del cliente.

  • ¿El Smart DNS afecta mi velocidad?

    El Smart DNS no afecta su velocidad.

    Con Smart DNS puede disfrutar de su velocidad original mientras transmite video y audio o navega.

  • ¿El Smart DNS encripta mi conexión?

    No. Todos los datos que envíe a través de DNS y el tráfico que se reenvía a nuestros servidores no están encriptados (a menos que acceda a sitios https). De esa forma no se ve afectada la velocidad de su conexión a internet.

    Si desea encriptar su conexión, puede utilizar nuestros servicios VPN.

  • ¿Smart DNS oculta mi dirección IP?

    No. Su IP no se ocultará ni cambiará.

    Si desea cambiar y ocultar su dirección IP, puede utilizar nuestros servicios VPN.

  • ¿Aún tengo que pagar la tarifa de suscripción para sitios web o aplicaciones de pago?

    Sí, tiene que pagar su cuota de suscripción. SmartyDNS sólo le ayuda a obtener acceso a esos sitios web o aplicaciones.

  • ¿Cuál es la diferencia entre Smart DNS y VPN?

    La tecnología VPN cambia y oculta su IP, encripta su conexión y desbloquea automáticamente los sitios, lo que le brinda la posibilidad de navegar anónimamente, para asegurarse de que está seguro mientras trabaja con sus cuentas bancarias o mientras se conecta a internet mediante una red Wi-Fi no segura.

    Smart DNS está hecho sólo para desbloquear sitios web. No ofrece encriptación y ocultación de IP.

    El Smart DNS es mejor y más sencillo porque está diseñado específicamente para desbloquear sitios y funciona en más dispositivos que la VPN. El Smart DNS no afecta su velocidad, mientras que la VPN la reduce.

  • ¿Qué es un DNS Dinámico (DDNS) y por qué necesito usarlo con Smart DNS?

    El DNS Dinámico (DDNS) es un sistema que le permite validar su IP automáticamente si su proveedor de servicios de internet cambia su IP con frecuencia. Para utilizar esta función, necesitará un proveedor de servicios de DNS dinámico y un router.

    Para configurar el DNS dinámico en su router, siga este tutorial, paso a paso:

    1. ra validar su dirección IP automáticamente mediante el método de DNS dinámico, deberá registrarse con un proveedor de servicios de DNS dinámico y obtener un nombre de host. Hay muchos proveedores de servicios DDNS gratuitos, sólo elija uno de estos proveedores.
    2. Configure el DDNS en su router. (Las instrucciones deben ser entregadas por su proveedor de servicios DDNS).
    3. Inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web.
    4. Vaya a Setup -> Dynamic DNS Settings.
    5. Ingrese su nombre de host en el campo «Nombre de host», luego haga clic en el botón «Actualizar».
  • ¿Cuántos dispositivos puedo usar simultáneamente con mi servicio Smart DNS?

    Puede usar tantos dispositivos como desee, pero todos deben estar en la misma red y tener la misma IP externa.

  • ¿Cuál es mi nombre de usuario y contraseña del servicio Smart DNS?

    Para Smart DNS usamos una única clave de Smart DNS como método de autenticación. Cuando se conecte a Smart DNS manualmente, también deberá validar su IP desde el área del cliente en nuestro sitio web.

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